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    Häufige Fragen

    Dein Friseur in der Nähe – Häufige Fragen
    Alles, was du vor dem ersten Besuch wissen musst

    Hey! Die erste Frage ist meist: „Wo finde ich einen mobilen Friseur in meiner Umgebung – und wie läuft das überhaupt ab?“ Hier beantworte ich die häufigsten Fragen meiner Kund:innen rund um den mobilen Friseurservice. Viele Neukund:innen sind neugierig, wie ein Besuch bei mir zu Hause funktioniert.

    Falls du noch eine Frage hast, die hier nicht steht – kein Problem! Schreib mir einfach eine WhatsApp oder ruf an: 0179 6697379.

    Welche Vorteile bietet mir ein mobiler Friseur?

    Viele meiner Kund:innen können aus den unterschiedlichsten Gründen nicht in den Salon – oft spielt Zeit die größte Rolle. Die Fahrt hin und zurück, Parkplatzsuche und langes Warten nerven einfach.

    Deshalb komme ich mit kompletter Ausrüstung direkt zu dir nach Hause. Nach meinem Besuch hast du einen perfekten Haarschnitt, eine saubere Wohnung und ein Grinsen im Gesicht. Die Kinder können gemütlich in ihrem Zimmer spielen – niemand muss erst fertig gemacht werden.

    Freu dich auf einen total entspannten Friseurbesuch in deinen eigenen vier Wänden.
    Versprochen: Bei mir ist es entspannter als in jedem Salon!

    Welche Informationen brauchen Sie von mir?

    Bei der ersten Buchung brauche ich nur deine Adresse. Sag sie mir einfach:

    Besondere Farbwünsche? Die besprechen wir vorab über dieselben Kanäle. Alles klar, alles locker!
    Bitte beachte, dass ich derzeit keine Neukunden annehmen kann. Aber es gibt eine Warteliste und sobald ein Platz frei wird, werde ich mich bei Dir melden.

    Kann ich meinen Termin frei wählen?

    Ja, du kannst deinen Termin flexibel bestimmen!
    Sag mir telefonisch oder per WhatsApp deinen Wunschtermin – ich prüfe die Verfügbarkeit direkt.

    Bei der Onlinebuchung siehst du automatisch alle freien Zeiten und reservierst sie bequem online.

    Kann ich einen vereinbarten Termin wieder absagen?

    Ja, du kannst deinen Termin bis 12 Stunden vorher kostenlos stornieren. In der Buchungsbestätigung findest du einen Link zu deinem Termin – dort trägst du ihn easy in deinen Kalender ein oder kündigst ihn.

    Bei weniger als 12 Stunden vor Terminbeginn muss ich leider eine Ausfallpauschale berechnen. Die Details stehen in meiner Preisliste.

    Wo ist der beste Platz in der Wohnung?

    Am besten geeignet sind Räume mit einem Fenster oder einem hellen Deckenlicht. Der Bodenbelag ist eher zweitrangig, da ich eine spezielle Bodenunterlage dabei habe. Optimal wäre aber als Bodenbelag Fliesen oder Laminat

    Was muss ich bereitstellen?

    Das Einzige, was ich brauche, ist ein bequemer Stuhl – damit du während des Termins entspannt sitzt. Die Lehne sollte nicht zu hoch sein.

    Zum Ausspülen von Colorationen stell mir bitte eine Handbrause im Badezimmer zur Verfügung. Das Waschen selbst läuft über mein mobiles Rückwärtswaschbecken.

    Ist meine Wohnung danach nicht schmutzig?

    Nein – ich lasse deine Wohnung genau so, wie ich sie vorgefunden habe.

    • Bodenschutzmatte dabei (für Colorationen oder falls mal was danebengeht)

    • Untersetzer für alle Materialien

    • Schnitthaare nehme ich mit

    Sollte ausnahmsweise doch etwas passieren, deckt meine Berufshaftpflichtversicherung den Schaden zu 100%. Alles safe!

    Wie funktioniert das mit dem Haare Waschen?

    Bei manchen Schritten müssen die Haare ausgewaschen werden. Deshalb bringe ich ein professionelles, mobiles Rückwärtswaschbecken mit – viel besser für deinen und meinen Rücken als über der Badewanne!

    Alles, was ich brauche, ist eine Handbrause im Bad. So wird’s bequem und entspannt für uns beide.

    Ich habe ein sehr kleines Badezimmer, wie soll das denn funktionieren?

    Es stimmt: Platz ist in der kleinsten Hütte – und genau so sehe ich das auch. Ich kenne deine Räumlichkeiten vor dem ersten Besuch noch nicht, aber wir finden immer einen Weg.

    Sollte es ausnahmsweise nicht möglich sein, mein mobiles Rückwärtswaschbecken sinnvoll zu platzieren, können wir deine Haare auch ganz klassisch über der Badewanne ausspülen. Wichtig ist: Wir entscheiden das gemeinsam vor Ort und finden die Lösung, die für dich am besten passt.

    Wie kann ich bezahlen?

    Nur Bares ist Wahres? Nicht bei mir.
    Bevorzugt kannst du mit EC-Karte oder über meinen PayPal-Unternehmensaccount bezahlen. Ich habe ein SumUp-Kartenlesegerät dabei, sodass du bequem mit EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay zahlen kannst.

    Bitte beachte: Bei Kartenzahlungen berechne ich die Servicegebühr der Zahlungsanbieter zusätzlich, basierend auf deren jeweiligen Gebührenmodellen.
    Wenn du lieber bar zahlen möchtest, ist das natürlich auch möglich.

    Ist Haare schneiden zu Hause nicht Schwarzarbeit?

    Als Friseurmeisterin bin ich in der Handwerksrolle der Handwerkskammer zu Köln eingetragen und dort unter der Betriebsnummer 1230886 geführt. Dadurch darf ich sowohl ein stehendes als auch ein mobiles Gewerbe ausüben.

    Da ich mich erst zum 01.01.2023 selbstständig gemacht habe, nutze ich aktuell die Kleinunternehmerregelung: Auf meinen Rechnungen wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen, und ich führe auch keine Umsatzsteuer an das Finanzamt ab. Selbstverständlich werden alle Einnahmen und Ausgaben im Rahmen einer Einnahmenüberschussrechnung ordnungsgemäß an das Finanzamt übermittelt.

    Mir ist wichtig, transparent zu arbeiten: Ich distanziere mich ausdrücklich von Schwarzarbeit. Du kannst dir sicher sein, dass deine Buchung bei mir offiziell, legal und vom Zoll unbedenklich ist. Du nimmst also eine ganz reguläre, angemeldete Dienstleistung in Anspruch – mit voller Sicherheit für dich.

    Kurz gesagt: Bei mir ist alles offiziell angemeldet, geprüft und legal – du gehst kein Risiko ein und nutzt keine Schwarzarbeit.

    Bist Du immer pünktlich bei mir?

    Ich plane zwischen meinen Terminen bewusst großzügige Pufferzeiten ein, damit ich pünktlich bei dir zu Hause bin. Trotzdem kann es in Einzelfällen passieren, dass ich z. B. im Stau stecke.

    In so einem Fall melde ich mich sofort telefonisch bei dir und sage dir Bescheid, dass ich mich ein paar Minuten verspäte. Vielen Dank schon jetzt für dein Verständnis – das weiß ich sehr zu schätzen.